PRIVASI ANDA DILINDUNGI
SEPENUHNYA

1. Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh imaju ("kami", "platform", atau "imaju"), sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, menggunakan atau melayari laman web imaju di imaju.net.

Kami mengiktiraf kepentingan privasi peribadi dan bertanggungjawab untuk melindungi setiap maklumat yang anda berikan kepada kami. Dasar ini disediakan selaras dengan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data dan privasi pengguna.

Penggunaan berterusan platform imaju selepas sebarang kemaskini pada dasar privasi ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

imaju mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat, mematuhi keperluan pelesenan, dan memberikan pengalaman yang konsisten kepada pemain. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (21+)
• Alamat e-mel aktif untuk tujuan komunikasi dan keselamatan akaun
• Nombor telefon bimbit bagi pengesahan dua faktor dan notifikasi
• Butiran kaedah pembayaran — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX) atau cryptocurrency — yang diperlukan untuk transaksi deposit dan pengeluaran
• Kata laluan akaun dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi am (negara atau negeri) berdasarkan alamat IP
• Jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti anda
• Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan tempoh sesi
• Rekod transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan
• Data kuki (cookie) dan pengecam sesi bagi tujuan fungsi platform

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan telus. imaju tidak pernah menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Menguruskan pendaftaran, pengesahan dan penyelenggaraan akaun pengguna
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat
• Mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML)
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan promosi yang anda langgan
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau akses tanpa kebenaran
• Memenuhi kewajipan pelaporan di bawah syarat pelesenan antarabangsa
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan melalui analisis penggunaan secara agregat dan tanpa nama
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

imaju menetapkan had yang ketat terhadap perkongsian data pengguna. Kami tidak berkongsi, menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku, dan ia dilakukan semata-mata untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan betul:

• Penyedia Pemprosesan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi memudahkan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan cryptocurrency. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Keperluan Kawal Selia dan Undang-undang: imaju akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa atau badan pelesenan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan kawal selia yang sah.
• Penyedia Teknikal Dalaman: Perkhidmatan teknikal penting seperti infrastruktur hos dan sistem analitik dalaman yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan boleh mengakses data dalam skop terhad untuk menjalankan fungsi tersebut.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes pengesanan aktiviti penipuan atau pelanggaran keselamatan, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkaitan dalam lingkungan yang diizinkan oleh undang-undang.

5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web imaju menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa bagi memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan menyediakan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform imaju, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.

6. Langkah Keselamatan Data

imaju melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran.

• Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan imaju dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang menggunakan algoritma kriptografi moden — kakitangan imaju tidak boleh membaca kata laluan anda
• Akses kepada pangkalan data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja, dengan log audit penuh
• Sistem pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata
• Semakan keselamatan berkala dilaksanakan untuk memastikan infrastruktur platform sentiasa terkini
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan untuk meminimumkan risiko sekiranya berlaku pelanggaran data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada anda, imaju akan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, selaras dengan keperluan pematuhan kami.

7. Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, imaju mungkin menyimpan dan memproses data pengguna di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya berlaku kepada yurisdiksi yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.

Semua pemindahan data antarabangsa dilaksanakan dengan perlindungan kontraktual yang sesuai, memastikan maklumat anda terus dilindungi mengikut standard yang sama walaupun ia diproses di luar sempadan Malaysia. imaju memastikan semua rakan kongsi teknikal di luar negara terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

8. Tempoh Pengekalan Data

imaju menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa kami.

Rekod transaksi kewangan dan sejarah pertaruhan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram dan kawal selia perjudian antarabangsa. Rekod ini diperlukan walaupun selepas akaun ditutup.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Data yang digunakan untuk tujuan analitik akan dianonimkan sepenuhnya sebelum tempoh pengekalan berakhir.

9. Perlindungan Pemain Muda dan Had Umur

imaju dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. Kami melaksanakan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak meminta dokumen pengenalan diri tambahan pada bila-bila masa.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur yang ditetapkan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam semua maklumat berkaitan dan menutup akaun tersebut. Sebarang dana dalam akaun sedemikian akan diproses mengikut prosedur pematuhan kami.

Ibu bapa atau penjaga yang bimbang tentang penggunaan platform ini oleh anak-anak mereka digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10. Perubahan pada Dasar Privasi

imaju berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform imaju selepas perubahan dasar dikuatkuasakan menandakan penerimaan anda terhadap versi yang dikemaskini.

Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala. Sejarah versi lama dasar privasi boleh diminta melalui saluran sokongan kami.

11. Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara imaju mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Perkhidmatan pelanggan imaju tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform dan melalui e-mel. Pasukan kami berbahasa Melayu dan Inggeris untuk memastikan setiap pertanyaan difahami dan ditangani dengan betul.

E-mel privasi: [email protected]

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan sepenuh kemampuan kami. Untuk isu yang lebih kompleks yang memerlukan penyiasatan lanjut, tempoh masa respons mungkin mengambil masa yang lebih panjang.